Piquet de grève devant "Webhelp"

Initié par le syndicat CGT, un mouvement de grève se déroule actuellement devant les locaux de "Webhelp", plateforme d'appel située quartier des Equipages à Montceau.

Une cinquantaine de salariés étaient massés ce matin, vers 10h30, devant le bâtiment "Webhelp".

Une cinquantaine de salariés étaient massés ce matin, vers 10h30, devant le bâtiment "Webhelp".

Ils étaient une cinquantaine vers 10h30 et se relaieront toute la journée devant leur lieu de travail, autocollants "CGT" collés sur les vêtements pour certains.Un mouvement motivé par le refus des journées de 9 heures, qui incitent à rester "10 heures sur le site", précise un employé. Les grévistes souhaitent une revalorisation des salaires, avoisinant le Smic, et relatent la difficulté qu'ils rencontrent à décrocher les 155 € nets de prime mensuelle basée " sur la qualité des appels, les retards, les notes d'écoute, l'historisation des appels", développe Florence Wojciechowski, déléguée CGT. "Nous souhaitons que cette grille de prime change" assure-t-elle. L'augmentation de la charge de travail sur une même durée de traitement d'appel est aussi dénoncée. " Au départ, nous devions simplement faire de la rétention d'appels. Aujourd'hui, il nous faut faire de la rétention 3G et vendre des box", expriment Loïc et Julien, employés sur le projet SFR. Les méthodes managériales sont de même dénoncées par les grévistes, qui déplorent 'l'infantilisation" des salariés : " nous devons lever la main pour chaque question au manager, et même si l'on veut aller aux toilettes", expriment ces employés. Le mouvement se poursuit toute la journée. La Direction fera part de sa position cet après-midi.
source : http://adf.ly/Ar8cF